Důležité informace
Předběžné rezervace
Lze provést vždy jen 10 dní před odletem. Každá předběžná rezervace je platná 1 pracovní den. Pokud není potvrzena, automaticky propadá v den rezervace! Opci si zpevněte (potvrďte) SAMI v systému Travelviewer! PODROBNÝ POPIS ZPĚVNĚNÍ NALEZNETE V MANUÁLU. Zpevnění provádějte pouze v případě, že má klient opravdu zájem o daný zájezd! Po zpevnění podléhá storno poplatkům.
Závazná objednávka
Je možné ji provést kdykoliv a okamžitě podléhá storno poplatkům!
Pro každou zpevněnou rezervaci je nutné zaslat smlouvu podepsanou klientem na smlouvy@ckneckermann.cz.
Online rezervační systém
Travelviewer
Jak se přihlásit do rezervačního systému a začít rezervovat?
http://rezervace.ckneckermann.cz/login.php
Uživatelské jméno a heslo pro první přihlášení: http://www.ckneckermann.cz/travel-viewer/travel-viewer.html
Jak správně používat Travelviewer?
Video manuál: http://www.youtube.com/watch?v=7UnShy6Dyi8.
Textový manuál: ke stažení zde.
Co dělat, když se Vám nedaří přihlásit se do Travelviewer?
Technická podpora je na této emailové adrese online@ckneckermann.cz.
Dne 01.11.2011 jsme spustili náš nový rezervační systém Travelviewer.
Travelviewer je velice jednoduchý a intuitivní. Obsahuje všechny základní funkcionality, které má rezervační systém obsahovat:
- Vyhledávání dle destinací, kódů hotelů a pomocí polygovu, tedy vyznačené oblasti na mapě
- Prioritně zobrazuje pouze dostupné ubytovací kapacity
- Možnost nezávazné rezervace, která expiruje
- Změna jmen cestujících před zpevněním rezervace
- Administrace rezervací
- Storno rezervace
Tyto funkcionality jsou pouze základní a díky nové technologii, kterou Travelviewer využívá, se bude rezervační systém stále vyvíjet, tak aby co nejvíce usnadnil práci s rezervací našim provizním prodejcům.
Pomožte nám vyvíjet Travelviewer a zasílejte nám své připomínky.
LAST MINUTEHAPPY EVENTSFIRST MINUTE
Bulharsko, Zlaté písky
Turecko, Turecká Riviéra
Řecko, Zakynthos
Egypt, Hurghada
Řecko, Kréta
Španělsko, Mallorca
LAST MINUTEHAPPY EVENTSFIRST MINUTE
LAST MINUTEHAPPY EVENTSFIRST MINUTE
Bulharsko, Slunečné pobřeží
Bulharsko, Zlaté písky
Řecko, Korfu
Turecko, Egejská riviéra
Turecko, Turecká Riviéra
Řecko, Zakynthos
FAMILY tip
Speciální nabídky pro rodiny a single s dítětem. Vyberte si pro svou dovolenou některý z hotelů označených logem FAMILY a o Vás i Vaše děti bude perfektně postaráno.
Bohatá nabídka zájezdů
S Neckermann Cestovní kancelář se můžete vydat k moři, autem po Evropě, do předních lyžařských středisek, nebo na romantický víkend do jedné z evropských metropolí, či vyrazit za zábavou do jednoho z našich zábavních parků.
Najděte si svou slevu
Vyberte si z naší pestré nabídky slev, které poskytujeme na naše zájezdy. Nabízíme slevu za včasnou rezervaci, noc zdarma (4 za 3, 7 za 5, 7 za 6), dětské slevy a jiné další. Konkrétní typ slevy je uveden v detailu termínu v objednávkovém formuláři.
Happy Events
V naší bohaté nabídce najdete zajímavé animační programy v podobě klubů Happy Events pro děti a dospělé. Vyberte si dovolenou v některém z našich klubových hotelů a prožijte léto plné zábavy. Naučíte se žonglovat, chodit po laně, nebo spojte příjemné s užitečným, a pořádně si zacvičíte a rozhýbete kosti.
Průvodcovský servis
Nejlépe rozvinutý průvodcovský servis v cílových destinacích -Thomas Cook Service - více než 1500 průvodců na celém světě.
Vysoká kvalita nabízených služeb
Naše společnost je dceřinou firmou koncernu Thomas Cook Group plc (TC), druhého největšího hráče ve svém oboru v Evropě. Zájem o cestování s německými touroperátory každoročně roste a i proto ve spolupráci s naším mateřským koncernem Thomas Cook přicházíme na český trh s vlastním zájezdovým...
Volba klientů
Za rok 2010 jsme od cestovní kanceláře Invia obdrželi ocenění „Volba klientů". Ocenění bylo uděleno na základě vysoké spokojenosti klientů a minimálnímu počtu reklamací.
