Kontakt



V případě zájmu o uvedenou pozici, zašlete prosím strukturovaný životopis a motivační dopis na:

lucie.jarolimova@ckneckermann.cz

V předmětu emailu uvádějte název konkrétní pozice, o kterou se chcete ucházet.

Informace o ochraně osobních údajů a jejich zpracování pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde

Kariéra u Thomas Cook

Do olomoucké pobočky CK Neckermann hledáme vhodného kandidáta na oddělení Call Centra. Hlavní náplní bude zpracování poptávek, zodpovídání klientských dotazů a poskytování veškerého servisu našim klientům.

Popis pozice:

• Zpracování telefonních, písemných, chatových poptávek a dotazů
• Vytváření nabídek, rezervací, kontrola plateb, zasílání odbavení
• Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

Požadujeme:

• Ukončené SŠ/VOŠ vzdělání
• Znalost destinací a trhu cestovního ruchu
• Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu velkou výhodou
• Znalost anglického jazyka/německého jazyka
• Pokročilá znalost PC (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
• Časová flexibilita od května do září
• Komunikativnost, příjemné a vstřícné vystupování
• Pro-aktivní přístup, zaměření na prodej, orientace na klienta
• Pečlivost
• Zkušenosti s prodejem zájezdů v cestovní kanceláři výhodou

Nabízíme:

• Zázemí silné mezinárodní společnosti
• Práci v mladém a přátelském kolektivu
• Atraktivní umístění v centru Olomouce
• Stravenky
• Sleva na zájezd pro Vás i Vaše rodinné příslušníky
• Příspěvek na pojištění odpovědnosti za škodu

Nástup: dohodou
Místo: Olomouc

Předem děkujeme všem uchazečům za projevený zájem pracovat v naší cestovní kanceláři. V případě, že Vás nebudeme kontaktovat do 30. 4. 2019, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům. Děkujeme za pochopení.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Popis pozice:

- Zpracování telefonních poptávek a dotazů
- Zpracování písemných poptávek a dotazů
- Vytváření nabídek a rezervací, poskytování poradenství
- Kontrola a potvrzování smluv o zájezdu
- Změny v rezervacích, storna

Požadujeme:

- Ukončené SŠ/VOŠ vzdělání
- Specializace na cestovní ruch výhodou
- Znalost systému Amadeus výhodou
- Praxe v cestovní kanceláři nebo agentuře výhodou
- Znalost destinací a trhu cestovního ruchu
- Znalost anglického/německého jazyka výhodou
- Znalost práce na PC (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
- Komunikativnost, příjemné a vstřícné vystupování
- Zaměření na prodej, orientace na klienta
- Organizační schopnosti, pečlivost, pro-aktivní přístup
- Týmový hráč

Nabízíme:

- Zázemí silné mezinárodní společnosti
- Atraktivní umístění v centru Olomouci
- Práci v mladém a příjemném kolektivu
- Motivující platové ohodnocení
- Zvýhodněné ceny zájezdů pro Vás a Vaše rodinné příslušníky

Další informace:

Nástup: dohodou
Místo: Olomouc

Předem děkujeme všem uchazečům za projevený zájem pracovat v naší cestovní kanceláři. V případě, že Vás nebudeme kontaktovat do 30. 4. 2019, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům. Děkujeme za pochopení.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Postarejte se o dovolenou snů!

Jako součást In Destination Management Teams (IDM) budete mít přesně toto na starosti! Vklouznete do žabek našich klientů s cílem skutečně pochopit, co přesně očekávají od perfektní dovolené.

Podle hesla „Customer at our Heart“ je klient v každé fázi jeho dovolené středobodem veškerého našeho snažení. Budete pomáhat našim klientům 24/7 napříč celým světem. Jako člen rodiny Thomas Cook máte možnost cestovat po světě, navázat nová přátelství a zažít nezapomenutelné chvíle. Pomozte nám stát se nejoblíbenější cestovní kanceláří na světě.

Za účelem podpory našeho Connected Service Centra na Mallorce, Krétě a v Portugalsku hledáme pro letní sezónu 2019:


Pracovník/pracovnice Kontaktního centra

Náplň práce:

• Zpracování požadavků od klientů z celého světa, a to prostřednictvím telefonu, e-mailu, WhatsApp, chatu a sociálních médií, týkajících se témat jako jsou časy letů nebo transferů
• Bezproblémové používání softwaru a dalších nástrojů, tak abyste rychle našli informace a odpovědi na veškeré otázky
• Informování našich klientů o různých turistických regionech
• Zajištění výletů a pronájmu automobilů
• Podpora našich hostů při jakýchkoliv změnách, stížnostech a v mimořádných situacích

Požadujeme:

• Pokročilá znalost německého jazyka a velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazykové znalosti výhodou
• Chuť pracovat ve službách a orientovat se na klienta s cílem poskytnout prvotřídní služby
• Velice dobré organizační a komunikativní schopnosti, schopnost prosadit se rovněž ve stresujících situacích
• Zkušenost s prací s telekomunikačními systémy a v kancelářských programech, stejně tak rychlé pochopení základních IT záležitostí
• Vysoká flexibilita a odolnost, schopnost pracovat samostatně
• Zájem pracovat v zahraničí v mezinárodním týmu, chuť dále se rozvíjet
• Zkušenost s prací v Call Center výhodou, nikoliv však požadavkem
• Ochota pracovat na směny, včetně nočních směn

Nabízíme:

• 10 dnů školení, stejně tak následné zapracování v rámci Kontaktního centra
• Příjemná pracovní atmosféra v mezinárodním týmu dynamické společnosti
• Švýcarská pracovní smlouva zahrnující švýcarské soukromé zdravotní pojištění (celosvětově)
• Bezplatné ubytování v cílové destinaci (garance jednolůžkového pokoje) a letenky do/z cílové destinace
• Zajímavé možnosti dalšího pracovního uplatnění v Tomas Cook Group v zahraničí či na naší centrále
• Možnost bezplatných jazykových kurzů
• Možnost dalších příplatků, například za noční služby či servisní bonus
• Zvýhodněné ceny zájezdů pro zaměstnance
• Lifestyle, zábava a nové zkušenosti v zahraničí

Další informace:

Začátek března nebo května; Doba trvání: minimálně do konce října

Pracovní umístění: Mallorca, Kréta nebo Faro

Přihlaste se online, zahajte dobrodružství v rámci Thomas Cook a učiňte léto 2019 tím nejlepším létem Vašeho života.

Máte jakékoliv další otázky? Neváhejte nás kontaktovat e-mailem nebo se informujte na našich internetových stránkách: Thomas Cook - Arbeiten im Ausland.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Postarejte se o dovolenou snů!

Jako součást In Destination Management Teams (IDM) budete mít přesně toto na starosti! Vklouznete do žabek našich klientů s cílem skutečně pochopit, co přesně očekávají od perfektní dovolené.

Podle hesla „Customer at our Heart“ je klient v každé fázi jeho dovolené středobodem veškerého našeho snažení, a to od příjezdu na letiště přes čas strávený v hotelu až po poskytování důležitých informací o dovolené. Jako člen rodiny Thomas Cook máte možnost cestovat po světě, navázat nová přátelství a zažít nezapomenutelné chvíle.


Za účelem podpory našich evropských destinací hledáme pro letní sezónu 2019:

Delegát/ka

Náplň práce:

Budete pečovat o bezproblémový průběh dovolené našich klientů, a to od příjezdu po jejich odjezd, včetně:
• Přivítání a loučení na letišti
• Podpora našich klientů ve všech záležitostech v rámci přidělených hotelů
• Pravidelné informační schůzky s klienty
• Rady ohledně plánování dovolené a aktivit (tipy na výlety, pronájem automobilů)

Požadujeme:

• Pokročilá znalost německého jazyka a velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazykové znalosti výhodou
• Chuť pracovat ve službách a orientovat se na klienta s cílem poskytnout prvotřídní služby
• Vysoká flexibilita a odolnost, zájem o práci v zahraničí v mezinárodním týmu
• Schopnost empatie, silný smysl pro zodpovědnost a schopnost samostatné práce
• Obchodní duch
• Zájem o další rozvoj
• Řidičský průkaz typu B (minimálně 1 rok zkušenost s řízením)

Nabízíme:

• 5 pracovních dnů
• 10 dnů školení, stejně tak následné zapracování v cílové destinaci
• Příjemná pracovní atmosféra v mezinárodním týmu dynamické společnosti
• Švýcarská pracovní smlouva zahrnující švýcarské soukromé zdravotní pojištění (celosvětově)
• Bezplatné ubytování v cílové destinaci (garance jednolůžkového pokoje) a zajištění letenek do/z cílové destinace
• Zajímavé možnosti dalšího pracovního uplatnění v Tomas Cook Group v zahraničí či na naší centrále
• Možnost bezplatných jazykových kurzů
• Zvýhodněné ceny zájezdů pro zaměstnance
• Lifestyle, zábava a nové zkušenosti v zahraničí

Další informace:

Počátek v období mezi únorem a červnem; Doba trvání: minimálně do konce září

Pracovní umístění: Flexibilita v rámci jedné z našich zahraničních destinací, například Španělsko, Řecko, Bulharsko

Přihlaste se online, zahajte dobrodružství v rámci Thomas Cook a učiňte léto 2019 tím nejlepším létem Vašeho života.

Máte jakékoliv další otázky? Neváhejte nás kontaktovat e-mailem nebo se informujte na našich internetových stránkách: Thomas Cook - Arbeiten im Ausland.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Uvažujete o letní brigádě v zahraničí?
Chcete pracovat v mezinárodním týmu?
Baví vás práce s dětmi?
Rádi byste získali praxi v cestovním ruchu?


Hledáme animátory pro letní sezónu 2019

Thomas Cook Group plc., druhý největší touroperátor v Evropě, hledá pro svůj mezinárodní klubový koncept aktivní, kreativní a zábavné mladé lidi na pozici animátor/ka volného času.

Požadujeme:

• Minimálně středoškolské vzdělání
• Možnost strávit v zahraničí celou letní sezónu (přibližně od poloviny června do poloviny září)
• Dobrou znalost anglického jazyka, jakýkoliv další jazyk velkou výhodou
• Týmového ducha, nadšení pro práci s dětmi
• Kladný vztah ke sportu
• Zkušenosti s prací v dětském kolektivu výhodou

Nabízíme:

• Finanční odměnu (fixní plat + bonusy)
• Dopravu na místo výkonu práce a zpět do ČR
• Ubytování a stravování v destinaci
• Profesionální školení, uniformu, cestovní pojištění
• Práci v příjemném kolektivu mladých lidí
• Zázemí mezinárodní cestovní kanceláře

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Popis pozice:

- Péče o stávající provizní prodejce, návštěvy partnerů
- Navázání úspěšné spolupráce s nově nasmlouvanými agenturami
- Account management
- Podpora při přípravě a realizaci infocest, veletrhů, prezentací a jiných B2B akcí
- Reporting a komunikace poznatků relevantním oddělením, aktivní účast na poradách

Požadujeme:

- Příjemné a reprezentativní vystupování
- Proaktivní přístup
- Komunikace na špičkové úrovni
- Smysl pro obchod
- Řidičský průkaz typu B, ochota cestovat
- Znalost anglického jazyka, základy NJ výhodou
- Výborná znalost práce na počítači (Word, Excel, Outlook, internet)
- Přehled o lokálním trhu cestovního ruchu výhodou

Nabízíme:

- Zázemí silné mezinárodní společnosti
- Mladý a přátelský kolektiv
- Zajímavou a různorodou práci
- Zvýhodněné ceny zájezdů pro Vás a Vaše rodinné příslušníky
- Stravenky
- Důraz na rozvoj zaměstnanců
- Relaxace na terase

Další informace:

Nástup: dohodou
Místo: Praha 3 - Flora

Předem děkujeme všem uchazečům za projevený zájem pracovat v naší cestovní kanceláři. V případě, že Vás nebudeme kontaktovat do 30. 4. 2019, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům. Děkujeme za pochopení.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Koho hledáme a co bude náplní Vaší práce:

Do pobočky naší cestovní kanceláře v Praze hledáme příjemného a komunikativního kandidáta na pozici prodejce zájezdů. Mezi hlavní aktivity patří zajištění plynulého chodu kanceláře, jednání s klienty a vytváření nabídek. Ideální kandidát by měl mít aktivní zájem o cestovní ruch a schopnost naslouchat přáním zákazníka. Pozice je vhodná i pro absolventy.

• poskytování poradenství a komunikace se zákazníky

• nabídka a prodej zájezdů

• vyřizování přijatých poptávek a následná rezervace zájezdů


Požadujeme:

• SŠ vzdělání

• zájem o cestovní ruch

• dobré zeměpisné znalosti

• uživatelská znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook)

• příjemné vystupování

• dobré komunikační a prodejní dovednosti

• pečlivost a smysl pro zodpovědnost


Výhodou:

• vzdělání v cestovním ruchu

• praxe v prodeji zájezdů v cestovní kanceláři nebo agentuře/zkušenost na prodejní pozici

• znalost AJ nebo NJ

• osobní zkušenost s cestováním


Nabízíme:

• zázemí silné mezinárodní společnosti

• zajímavou a dynamickou práci v příjemném kolektivu

• motivující platové ohodnocení (bonusy za prodané zájezdy a doplňkové služby)

• zvýhodněné ceny zájezdů pro Vás a Vaše rodinné příslušníky

• odborná školení a poznávací cesty do destinací

• stravenky

• důraz na rozvoj zaměstnanců


Můžete to být právě Vy, kdo pomůže najít našim klientům ideální místo pro jejich dovolenou!


Nástup a uzávěrka přihlášek:

Místo práce: Praha

Nástup: dohodou

Předem děkujeme všem uchazečům za projevený zájem pracovat v naší cestovní kanceláři. V případě, že Vás nebudeme kontaktovat do 30. 4. 2019, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům. Děkujeme za pochopení.


Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf
Popis pozice:

- Kompletní péče o produkt YCZE a jeho rozvoj – hledání nových příležitostí na úrovni nových i stávajících destinací
- Kalkulace dynamických destinací, kontrola marží a správnosti nastavení cen
- Příprava a sledování rychlosti prodeje
- Cenová analýza, analýza konkurence
- Spolupráce při tvorbě katalogu
- Příprava akcí na podporu prodeje a definice podmínek
- Poskytování podpory našim prodejcům
- Kontrola správnosti dat
- Spolupráce s relevantními odděleními (marketing, distribuce), reporting

Požadujeme:

- Minimálně 2 roky praxe v cestovním ruchu
- Ukončené SŠ vzdělání (výhodou: specializace na cestovní ruch)
- Zkušenosti v cestovní kanceláři, povědomí o dynamicky sestaveném balíčku výhodou
- Znalost pravidelné letecké přepravy výhodou, znalost Amadea výhodou
- Zkušenosti s rezervačními systémy výhodou
- Analytické schopnosti a smysl pro obchod
- Výborná znalost anglického jazyka
- Pokročilá znalost PC/MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Komunikační a prezentační schopnosti
- Pro-aktivní přístup, pečlivost, samostatnost, odolnost vůči stresu

Nabízíme:

- Zázemí silné mezinárodní společnosti
- Mladý a přátelský kolektiv
- Zajímavou a různorodou práci
- Zvýhodněné ceny zájezdů pro Vás a Vaše rodinné příslušníky
- Stravenky
- Důraz na rozvoj zaměstnanců
- Relaxace na terase

Další informace:

Místo pracoviště: Praha 3
Termín nástupu: dohodou

Předem děkujeme všem uchazečům za projevený zájem pracovat v naší cestovní kanceláři. V případě, že Vás nebudeme kontaktovat do 30. 4. 2019, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům. Děkujeme za pochopení.

Zasláním svého životopisu společnosti Thomas Cook s.r.o. dáváte souhlas se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních a citlivých údajů. Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání ve společnosti Thomas Cook s.r.o. naleznete zde: https://www.ckneckermann.cz/_pdfs/ochrana_os_udaju_pro_uchazece_thomas_cook.pdf